Wat is WhatsApp Business?

WhatsApp Business richt zich op kleine en middelgrote organisaties en biedt functies zoals bedrijfsprofielen en automatische berichten, die de communicatie met klanten vereenvoudigen. Binnen WhatsApp Business stuiten organisaties echter snel op beperkingen zoals een beperkt aantal gebruikers, geen individuele afhandeling, en beperkte integratiemogelijkheden.