Gereedmaken van Microsoft Teams voor Babbels Phone

Babbels Phone

Babbels Phone is een innovatieve oplossing die de functionaliteit van Babbels verder uitbreidt met de integratie van telefonie binnen Microsoft Teams. We geven je stap-voor-stap instructies voor het implementeren van Babbels Phone binnen jouw bedrijf en Microsoft Teams-omgeving.

1. Login op de Microsoft Teams Admin Portal 

Ga naar de Admin Portal van Microsoft Teams, via de link: https://admin.teams.microsoft.com/. Log in met het Microsoft account van jouw organisatie. De rechten die minimaal nodig zijn op het gebruikte account zijn “Teams Administrator”. 

2. Aanmaken van de Direct Routing SBC 

Binnen de Teams Admin portal kies aan de linkerkant voor “Voice” en kies voor “Direct Routing” 

Er verschijnt nu het volgende venster: 

Klik hier op “Add”. 

Vul bovenin bij het veld FQDN in: sbc.babbels.app 

Vul bij description in: This is the SBC connection for integrating Telephony in the Babbels application within Microsoft Teams. 

Neem vervolgens de instellingen over: 

  • Enabled: Aanvinken 
  • SIP Signaling port: 5061 
  • Send SIP options: Aanvinken 
  • Forward P-Asserted-Identity (PAI) header: Aanvinken (dit zorgt ervoor dat anonieme gesprekken doorgelaten worden) 

Laat de rest van de instelling intact en klik op “Save”. 

3. Aanmaken Voice Routes 

Ga in de Teams Admin portal onder Voice -> Direct Routing naar het tabblad “Voice Routes” 

Klik op “+Add”. 

Voer bij naam in: Babbels Phone – Voice Route 

Bij de omschrijving vul in: This is the default Voice Route for Babbels Phone 

Priority: 1 

Dialed Number pattern: ^\+?[\d\s\-()]{9,20}$ 

Klik op “Add SBCs”. 

In het volgende venster selecteer de Babbels SBC 

En klik op “Apply”. 

Onder PTSN usage records klik op “Add PTSN usage records” 

Klik op + Add en type in het veld dat verschijnt: Babbels Phone Usage Record 

Vink deze nieuw aangemaakt Usage Record aan. 

En klik op “Save and apply”. 

De Usage Record komt nu in de tabel te staan. 

Klik vervolgens op “Save”. 

4. Support 

Voor vragen en eventuele (technische) problemen kun je contact opnemen met info@klout.nl of bekijk onze website.